頭腦風暴法在印深圳市步壳印設計會議中的要求
(1)議題選擇的要求
議題的選擇要求必須合乎與會者的知識水平和關心程度,以參與者們一直期待解決的問題為佳。當然,事先公開議題的做法也是可行的,但參加人員是否會圍繞議題盡力去思考想法,仍有必要推敲。因而將大議題細化,從接近參與者關心程度的議題開始,是一種較為適用的好方法。議題的內涵要求明確界定,不能出現模棱兩可、似是而非的情況。會議開始後,主持人應仔細闡釋議題,以便讓與會者理解。
(2)主持人的要求
會議主持人除要求有一定的組織能力,具有組織創新活動的經驗外,最重要的是要熟悉頭腦風暴會議的基本原則、程序和操作機制。例如對議題有比較深刻的理解,以便在會議中能啟示誘導;及時制止違反會議原則的現象,創造一種自由暢想的局面充分誘導與會者積極思考;以平等態度參加會議,友好地對待每一個與會者,促使會議形成融洽氣氛等。
(3)參會人員的要求
參會人員的專業組成要合理,應以熟悉專業和有經驗的內行人員為主,可以選取少數來自其他專業的“外行”;參會人員之間知識水平和職務不應相差太懸殊;參會人員之間年齡差異不宜過大:參會人員應具有適當的表達能力和對問題感興趣。另外,應保證與會者的多數是對議題熟悉的行家,但不要局限於同一專業,以保證全面多樣的知識結構,同時應有少數“外行專家”參與,以便突破專業思維定式的約束。參會小組成員以5-10人為宜,人數太多則不易集中,有些人發言機會少,會增加對問題理解的分歧,使思維目標分散,降低激勵效果。
(4)記錄員的要求
會議記錄員最好安排兩名,以防遺漏討論中的重要內容。記錄下的原始設想往往是進行設計綜合和改善方案的備用素材,所以可將與會者提出的設想抄寫在大家都能看到的演示板上。必要時還應將所有的設想進行編號備用。另外,記錄員的字跡要清晰,確保每位參與者都能看清,海報紙版面應簡潔整齊。註意記錄的分類整理工作,會議結束後,應該對所做記錄進行分類整理,並加以補充,然後提交給具有豐富經驗和專業知識的專家組進行篩選。篩選應從可行性、應用效果經濟回報率、緊急性等多個角度進行,以選擇最恰當的點子。
綜上所述,在具體操作頭腦風暴法時還應註意以下問題。
(1)會議的主題應在事先通知與會者,並附送必要的說明,以便與會者做好討論的準備工作,收集確切的資料,按照正確的設計方向去考慮問題
(2)與會者以5~10人為宜,盡量避免行家過多的情況,因行家過多難免各抒己見,做出過早的評價,這樣很難形成自由奔放的討論氣氛。
(3)對與會者提出的各種設想最好不要在同一天進行評價,因為在熱烈的氣氛下與會者往往難以冷靜思考各種設想的可行性。可以反復進行,直至最後形成切實可行的設計方案。因此這一方法也被稱為“三明治技巧”。